常见问题

1、 请问如何开户？

    答：开户需要您的手机号码，身份证正反面，进入官网https://www.gzcjs.cn/右上角点击【入市指南】获悉具体流程。 

2、 开户时填写的邀请码填什么？

    答：填写您的推荐经纪商账号，若没有推荐经纪商可联系企业客服。 

3、 开户要费用吗？开户有没有资金要求？

    答：我们的开户是免费的。没有资金方面的限制。 

4、 网上开户有时间限制吗？

    答：网上开户时间是7×24小时。 

5、 实名认证没通过？

    答：实名认证由平台工作人员审核通过，早上9点以后开始对开户人员逐一审核。 

6、 可以用其他证件开户吗？

    答：目前仅支持中国居民身份证开户绑定。 

7、 网上注册时为什么总提示验证码错误，我重复了很多次结果一样？

    答：浏览器显示的问题，您需要更换一个浏览器或者更改一下浏览器模式（推荐极速模式）重新注册就可以了。 

8、 注册时提示手机号已经被使用？

    答：客户的手机号、银行卡、身份证号只能注册一次，被占用是因为已经注册过了，您可以直接登录或使用其他手机号进行注册。 

9、怎么修改绑定手机号？

    答：进入安全设置，点击更换手机号码，输入新的手机号码，接收短信验证码，点击确认即可。 

10、登录时提示“登录名或密码错误”自行重置后仍是该提示？

    答：请核实登录的手机号是否填写错误，密码大小写是否错误，如果无误请刷新页面或者更换浏览器模式。也可用短信验证码登陆，登录之后点击安全设置，修改登陆密码，右上角点击重置密码即可。 

11、上传照片要求？

    答：上传照片需图像、文字清晰可辨，证件四角齐全，内容真实清晰，不得有反光，截图文件名称须和真实姓名一致，格式大小不得超过2MB。建议直接拍照上传。 

12、无法上传身份证照片，或者点不动如何处理？

    答：需打开访问相册或访问相机的权限，如果还不行，直接卸载APP，去微信公众号：【贵茶-黔茶通】-软件下载，获取最新的二维码下载即可。 

13、开户成功后的资金密码？

答：原始密码是123456，但不能作为资金密码，首次出金需要修改。