客户端咨询

1、 交易客户端在哪里下载？

    答：进入官网，首页-软件下载-下载交易客户端即可。 

2、 登录客户端用户名和密码是填什么？

    答：用户名是您注册成功后的交易账号，密码是您注册时设置的。 

3、 行情不显示或者K线不正常？

    答：请退出后重新登录，如果还是不正常可能是客户端安装文件里的接收数据的文件损坏了，您可以卸载原来的客户端重新安装，一定要安装在新的位置。 

4、 客户端可以修改密码吗？

    答：可以修改的，登入交易客户端我的页面进入安全设置修改登录密码。 

5、 为什么打开客户端会出现黑屏，卡，不显示数据，滞后，没反应等问题？

    答：退出重新登录或者卸载重新安装客户端。 

6、 行情页面上现量是什么意思？

    答：现量是最近一笔成交的数量。 

7、 买量和卖量是什么意思？

    答：买量是最高申报买入价格所对应的买入数量，卖量是最低申报卖出价格对应的卖出数量。 

8、 怎么把品种加入我的自选里？

    答：客户端在全部页面，茶仓单序号前面点击五角星即可加入自选。手机端将仓单左滑即可加入自选。 

9、为什么我委托时提示我委托失败，超过涨跌停范围？

    答：委托的价格是限制您只能在当日的涨停价和跌停价之间委托。 

10、开盘时为什么所有的数据都是0？

    答：有些品种未开市，如果不是停盘及未开市的品种而数据为0，则表示截止目前是没有成交的。 

11、为什么我的单子委托上去一直没有成交？

    答：委托单提交成功后即可等待成交，当天一直成交不了的单子收盘之后就会自动撤单。